2026年3月10日以降に初めてログインされる会員様はパスワードの再設定が必要となります。
ログイン方法
①リニューアル後、ひなたライフより以下のご案内メールをお送りします。メールを開き、本文中のURLを押してください。≪送信元：info@hinatalife.com≫≪件名：【重要なお知らせ】ひなたライフ サイトリニューアルに伴うパスワード再設定のお願い≫
②「パスワード再設定画面」が開きます。新しく設定したいパスワードを入力し、「設定する」ボタンを押してください。
③パスワードの設定が完了すると、ログインした状態となります。これまで通り、お買い物をお楽しみください。
ログイン画面からもお手続きが可能です。
パスワード再設定よりパスワードの再設定（リセット）を行ってください。
ご登録のメールアドレスをご確認ください。
3月10日以降、ひなたライフよりご登録のメールアドレス宛にご案内メールをお送りいたしますが、「どのメールアドレスで登録したか分からない」「パスワード再設定の案内メールが届かない」場合は、お手数ですがチャットにてお問い合わせください。
下記に該当する場合、メールが届かない場合がございます。
あらかじめ設定をご確認ください。
迷惑メールフォルダに振り分けられている
受信設定でメールがブロックされている
受信設定で以下のドメインからのメールを受け取れるよう設定してください。
@hinatalife.com
サイトリニューアルについてはこちらをご覧ください。
1.カートイン
商品購入ページにてラインナップ（カラー、サイズなどのバリエーション）、数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 この時点では在庫は確保されません。注文を確定させるには注文手続きを完了してください。
※在庫がない商品はラインナップ内でご選択いただけません。
2 .カート画面
ご注文内容に間違いがないかご確認の上、
配送希望日・配送時間を設定後「ご購入手続きへ」進んでください。
※配送希望日の指定がない場合、最短でお届けいたします。
※予約商品が含まれている場合、配送希望日は設定頂けません。
3. 会員登録・ログイン
すでに会員登録がお済みのお客様は、「ログイン／会員登録して購入」よりご購入手続きへお進みください。会員登録がお済みでないお客様は、「新規会員登録」より、注文手続きと同時に会員登録を行うことも可能です。
また、「会員登録せずに購入」からゲスト注文もご利用いただけます。※ゲスト注文の場合、ポイントの利用および付与は対象外となります。
※ポイントをご利用いただく場合、ログイン後に再度カート画面を開いていただく必要がございます。ログイン頂くことでカート画面に所持ポイントが表示され、使用するポイントを入力いただけます。
4.配送方法・お支払い方法の選択
「購入する」から配送方法・お支払い方法の入力へ進みます。
・お届け先の住所を入力してください。
・配送方法はお選びいただけません。
・お支払い方法を選択・入力してください。
5.クーポンの入力
スマートフォンからご注文の場合「ディスカウントを追加する」よりクーポンの入力に進んでください。
クーポンコードご入力後、適用ボタンを押してください。
入力したクーポン、および割引額が反映されます。
7.ご注文完了
「今すぐ支払う」をクリック後、注文が完了し、当店のアドレスinfo@hinatalife.comより注文完了メールが即時送信されます。ご注文の内容が記載されていますので商品が届くまで大切に保管してください。
※ Hinata lifeからのご連絡はすべてパソコンからとなります。 『@hinatalife.com』を許可するドメインに追加登録をしてください。設定していただかないとHinata lifeからのご注文完了メールや発送完了メールなどがお届け出来ません。
＜消費税について＞
当サイトの価格表記は商品代金・送料・その他手数料ともに消費税込み価格で表示しております。【消費税】 10%（円未満四捨五入）
＜お支払い方法＞
・クレジットカード払い
・代金引換払い
・NP後払い
＜クレジットカード払い＞
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
（VISA、Mastercard、AMEX、JCB）
決済処理は商品発送の際に行っており、引き落とし名義は「HinataLife」と記載されます。 お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
※予約商品や受注生産品など、注文日から商品発送まで長期間経過するご注文は、 商品発送前に決済手続きをおこなう場合がございます。
※決済時にエラーが発生した場合、当店でエラー内容の解消方法はわかりかねます。お手数ではございますがご利用のクレジットカード会社へエラー解消方法のご確認をお願いいたします。
＜代金引換払い＞
商品お受け取り時に代金を配送会社へ代金をお支払い下さい。 決済時のお支払は現金のみの対応となります。
※一律330円の手数料が別途発生いたします。
※代金引換を選択いただいたお客様へは注文内容、お届け先などにお間違いがないか確認をさせていただく場合がございます。 ご返信がない場合は大変申し訳ないのですがキャンセル処理をさせていただくこともございますので、ご了承お願いいたします。
※合計が500万円（税込）以上の場合、代金引換はご利用いただけません。
※メーカー直送品の商品については代金引換はご利用いただけません。
＜NP後払い＞
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：191円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/barcode.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
サイトリニューアルに伴い、AmazonPayはご利用いただけなくなります。
今までAmazonペイ連携でログインいただきましたお客様につきましては
本日以降、初回ログインの際にパスワード設定をお願いいたします。
なお、メールアドレスはAmazonでログインの際の登録メールアドレスとなります。
＜送料・手数料＞
送料は全国（離島含む）一律660円（税込）です。
12,000円（税込）以上のお買い物で送料無料です。
※adepeche/アデペシュ直送商品につきましては合計金額から除外となり、別途サイズ別に送料を頂戴しております。また離島などお住まいの地域で一部、金額が異なる場合がございます。
＜配送地域＞
日本国内のみが対象です。
海外への発送は行っておりません。
＜配送業者＞
ヤマト運輸／ASKUL Logist（一部直送品を除く）
※お客様にて選択することはできません。
＜お届け日時の指定＞
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。
最短出荷をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。
・日時指定 最短のお届け日～＋7日
・時間指定
①：指定なし
②：午前中
③：14:00～16:00
④：16:00～18:00
⑤：18:00～21:00
ただし、ご指定いただける期間や時間帯は配送地域やご注文いただいたタイミングによって異なりますので、ご注文手続きの際の『お届け日時指定』の欄でご確認ください。
一部家具などの直送品やお住まいによっては、時間帯指定が出来ない場合がございます。
その際は当社よりご注文後にお客様へご連絡させていただきます。
※曜日指定（平日希望、土日希望等）はご対応できかねますので、不在票にて調整いただけますようお願い申し上げます。
＜お届けまでの日数＞
ご注文の商品は、ご注文の翌営業日から3〜7営業日以内に発送します。
（※営業日＝土日祝・当店休業日を除く）
配送希望日を指定している場合は、指定日に合わせて出荷をいたします。
「予約販売」「受注生産品」「お取り寄せ」を含むご注文は、すべての商品が揃ってからの発送になり、配送希望日を指定しても無効となりますのでご注意ください。
※入荷時期は前後する場合がございます。
発送状況を詳しく知りたい場合は、注文履歴または注文完了メールで販売形態や配送希望日の設定をご確認のうえ、該当する項目を選択ください。
ログインページはこちら
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ひなたライフは暮らしを温かく、豊かにするインテリア雑貨の通販サイトです。 インスタグラマーも使用するお洒落なインテリア雑貨をお探しなら、毎日新アイテムコンテンツが登場する[インテリアショップ]ひなたライフ。
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※あくまで目安となりますので、余裕をもったご注文をお願いいたします。
春の引越しシーズン(3～4月)・ゴールデンウィーク時期・お中元時期(7～8月)・お歳暮時期(11～12月)・年末年始については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がありますので、ご了承ください。
＜予約販売商品、受注生産品に関して＞
商品名に「予約販売」、「受注生産品」、「お取り寄せ」という記載があるものは、全ての商品が入荷次第の発送となりますので予めご承知ください。 別送をご希望の場合は別途送料をご負担いただいております。 また、ご注文いただいたタイミングで決済されます。 商品が到着する前にお引き落としされる場合もございますので予めご了承ください。1～2カ月ほどかかる商品もございますので、商品ページにて目安をご確認の上、ご購入いただけますようお願いいたします。
※受注数や生産状況によっては、商品ページに記載の納期よりお時間をいただく場合もございます。
＜メーカー直送品について＞
商品名にメーカー直送と書かれている商品をご注文の場合は、ご注文後にメーカーへ発注し、納期の確認をさせていただきます。 お届けまでに7営業日以上必要な場合はカスタマーサポートよりメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
＜欠品について＞
当店では全ての在庫を当社の倉庫に保管しておらず、一部メーカー様と在庫を共有しているため、 ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。 その際は、カスタマーサポートよりメールでお届け予定時期のご案内をさしあげます。 在庫切れを理由としたキャンセルをご希望の場合は、ご案内のメールにご返信いただくか、チャットにてご連絡ください。
＜大型商品について＞
軒先渡し（玄関前まで）配送になります。階段やエレベーター、お部屋の入口等、事前に搬入経路を必ずご確認下さい。
＜領収書の発行について＞
マイページにログイン頂き、注文履歴より領収書（インボイス対応）の発行をお願いいたします。※紙面での発行は行っておりません。また、商品に同梱してお送りすることは出来かねます。
なお、代金引換決済については代金のお支払い時に配送業者が発行するレシート状の引換金受領証が正式な領収書となります。領収書の二重発行となるため、当店では領収書を発行しておりません。予めご了承ください。
※アプリからの発行は現在準備中のため、発行ができずエラーとなります。
お手数ではございますが必ずWEBページをご利用頂きますよう、お願いいたします。
システムの都合上、お客様にてご注文内容の変更・キャンセル処理を行っていただくことができません。下記フォームよりカスタマーサポート宛にご連絡ください。
※キャンセル可能期限は、ご注文日の翌日朝9:00までとなります。
※在庫状況や発送の進行具合により、変更をお受けできない場合がございます。
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必ず、質問文と一緒に商品名を入力頂きますようお願いします。未記載の場合、正確なご案内ができない場合がございます🙇 ただいま勉強中のAIがお答えしています🤖少し不器用なところがあるかもしれませんが、あたたかい目で見守っていただけると幸いです回答が不十分な場合は「オペレーターに繋ぐ」をご選択ください。
Channel
お買い物や各種アクションに応じてポイントが貯まります。
貯まったポイントは、お買い物の際にご利用いただけます。
また、ご購入金額に応じて会員ランクが決まり、
ランクごとにさまざまな特典をお楽しみいただけます。
＜商品が届きましたら＞
商品がお手元に届きましたら必ず商品及び納品書をご確認頂き、お客様がご注文された商品とお間違えがないかご確認下さい。 万が一、お届け内容の相違や商品不良等がありました際はお手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。
＜返品期限＞ 不具合の交換、返品に関しては商品到着日より7日以内とさせて頂きます。 （メーカーに確認した上で不具合ではなく良品と認められた場合は返品は承れませんのでのご了承くださいませ） 商品開封済み、またはお客様のご都合による返品交換は日数に限らずお受け致しかねますのでご了承くださいませ。
【営業時間】 平日10時から16時までの対応とさせて頂きます。 ※お電話の受付は平日10時から15時までとなります。 それ以外に関しては休業とさせていただいており、メールやSNSでのお問い合わせはできる限りの対応とさせていただいております。 GW、お盆、年末年始は別途定めによります。