ヘルプ・その他

1.カートイン

商品購入ページにてラインナップ(カラー、サイズなどのバリエーション)、数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 この時点では在庫は確保されません。注文を確定させるには注文手続きを完了してください。

※在庫がない商品はラインナップ内でご選択いただけません。

2 .カート画面

ご注文内容に間違いがないかご確認の上、

配送希望日・配送時間を設定後「ご購入手続きへ」進んでください。

※配送希望日の指定がない場合、最短でお届けいたします。

※予約商品が含まれている場合、配送希望日は設定頂けません。

3. 会員登録・ログイン

すでに会員登録がお済みのお客様は、「ログイン/会員登録して購入」よりご購入手続きへお進みください。会員登録がお済みでないお客様は、「新規会員登録」より、注文手続きと同時に会員登録を行うことも可能です。

また、「会員登録せずに購入」からゲスト注文もご利用いただけます。※ゲスト注文の場合、ポイントの利用および付与は対象外となります。

※ポイントをご利用いただく場合、ログイン後に再度カート画面を開いていただく必要がございます。ログイン頂くことでカート画面に所持ポイントが表示され、使用するポイントを入力いただけます。

4.配送方法・お支払い方法の選択

「購入する」から配送方法・お支払い方法の入力へ進みます。

・お届け先の住所を入力してください。

・配送方法はお選びいただけません。

・お支払い方法を選択・入力してください。

5.クーポンの入力

スマートフォンからご注文の場合「ディスカウントを追加する」よりクーポンの入力に進んでください。

クーポンコードご入力後、適用ボタンを押してください。

入力したクーポン、および割引額が反映されます。

7.ご注文完了

「今すぐ支払う」をクリック後、注文が完了し、当店のアドレスinfo@hinatalife.comより注文完了メールが即時送信されます。ご注文の内容が記載されていますので商品が届くまで大切に保管してください。

※ Hinata lifeからのご連絡はすべてパソコンからとなります。 『@hinatalife.com』を許可するドメインに追加登録をしてください。設定していただかないとHinata lifeからのご注文完了メールや発送完了メールなどがお届け出来ません。

以下がご利用いただけます。

<お支払い方法>

・クレジットカード払い

・代金引換払い

・NP後払い

<クレジットカード払い>

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

(VISA、Mastercard、AMEX、JCB)

決済処理は商品発送の際に行っており、引き落とし名義は「HinataLife」と記載されます。 お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

※予約商品や受注生産品など、注文日から商品発送まで長期間経過するご注文は、 商品発送前に決済手続きをおこなう場合がございます。

※決済時にエラーが発生した場合、当店でエラー内容の解消方法はわかりかねます。お手数ではございますがご利用のクレジットカード会社へエラー解消方法のご確認をお願いいたします。

<代金引換払い>

商品お受け取り時に代金を配送会社へ代金をお支払い下さい。 決済時のお支払は現金のみの対応となります。

※一律330円の手数料が別途発生いたします。

※代金引換を選択いただいたお客様へは注文内容、お届け先などにお間違いがないか確認をさせていただく場合がございます。 ご返信がない場合は大変申し訳ないのですがキャンセル処理をさせていただくこともございますので、ご了承お願いいたします。

※合計が500万円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。

※メーカー直送品の商品については代金引換はご利用いただけません。

<NP後払い>

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意

後払い手数料:191円(税込)

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。

https://np-atobarai.jp/about/barcode.html

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。

迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。

ドメイン指定受信をされている方は「@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

サイトリニューアルに伴い、AmazonPayはご利用いただけなくなります。

今までAmazonペイ連携でログインいただきましたお客様につきましては

本日以降、初回ログインの際にパスワード設定をお願いいたします。

なお、メールアドレスはAmazonでログインの際の登録メールアドレスとなります。

誠に恐れ入りますが、WEBまたはアプリにてお客様ご自身でご注文手続きを行って頂く必要がございます。電話注文・チャット注文・メール注文などは承っておりませんので、ご了承くださいませ。

申し訳ございませんが、当店はネット通販のみとなっており、実店舗はございません。大型家具やチェア等でしたら、メーカーの実店舗にて展示があるかお調べするが可能です。ご希望の際は商品名を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。※雑貨などご対応が難しい商品もございます。

当サイトの価格表記は商品代金・送料・その他手数料ともに消費税込み価格で表示しております。【消費税】 10%(円未満四捨五入)

申し訳ございませんが、発送は日本国内のみとさせていただいております。

後払い決済をご利用の場合、商品出荷後、請求書は商品とは別に郵送いたします。 商品発送から1週間たっても請求書が届かない場合は、お手数ではございますがご連絡いただけますようお願いいたします。

≪重要≫

2026年3月10日以降の後払い決済については、請求書が郵送されません。

商品出荷後、「電子バーコード支払い」のメールでご案内をいたします。

メールに記載のURLから、お支払い用の電子バーコードを表示し、コンビニのレジでお支払いいただけます。

代引決済のお支払は現金のみの対応となります。

クレジットカードで決済エラーが発生した場合当店でエラー内容の解消方法はわかりかねます。お手数ではございますがご利用のクレジットカード会社へエラー解消方法のご確認をお願いいたします。

当店ではご注文時に決済が完了いたしますので、商品の発送のタイミングによっては、商品が到着する前にお引き落としされる場合もございます。予めご了承ください。