1.カートイン
商品購入ページにてタイプ、カラー、サイズ、数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 この時点では在庫は確保されません。注文を確定させるには注文手続きを完了してください。
2 .カート画面（カート内商品の確認）
カートに入った商品の追加・削除が行えます。 買い物を続ける場合は『ショッピングを続ける』ボタンを押してください。 ※端末の戻るボタンにて画面推移した場合、同じ商品が重複してカートインするなど正常に商品追加が出来ない場合がございます。 その場合はTOPページから再操作をお願いいたします。
3. 会員登録・ログイン
ご注文内容に間違いがなければ「ご注文手続きはこちら」よりお進み頂き、 メールアドレス・パスワードを入力し「ログイン」を行ってください。 会員登録がまだのお客様は「初めてのお客様は次へお進みください」から進んで頂きますと、会員情報のご登録を行いながらご購入のお手続きが行えます。 初めてご利用の方は＜手順4＞へ移り、新規会員登録の確認ページが表示されたあとに＜手順5＞へ移行します。
Amazonアカウントにてログイン・お支払される場合は、「amazon pay」をクリックしてください。 ※Amazonアカウントにご登録のご住所が反映されます為、誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。
獲得ポイント・ポイント残高・ポイント利用の画面が出てきますので確認及びポイント利用について選択後、次へからお進みください。
4.注文者情報の入力
注文者情報の入力が表示されます。2回目のご注文以降は自動で反映されますので、ご確認のうえ、次へからお進みください。
5.お届け先の入力
・注文者の住所にお届けする
・以前に利用したお届け先を選択する
・新しいお届け先を入力する
以上の3つが表示されますので、ご希望に沿ったものを選択し、次へからお進みください。
※スマートフォンの自動入力機能をご利用の場合、ご住所の番地以降の記載が反映されていないことがございます。 お荷物が戻ってきてしまう場合がございますので、必ず入力内容をご確認くださいますようお願いいたします。
6.お届け日時の選択
お届け日時を設定後、次へからお進みください。
最短出荷をご希望の場合は、日付指定なしでご注文ください。
予約商品・取り寄せ・受注生産品を含むご注文の場合、日付指定は無効となりますのであらかじめご了承ください。 時間指定 時間帯のみの指定も可能です。 お受け取り可能な時間帯をご指定下さい
7.注文備考
ギフト希望有無、備考欄を選択するページです。
ご注文についてのご要望がございましたらご利用ください。
※配達に関するご要望は、内容によりご対応が難しい場合がございます。 また、当店ではギフトラッピングも承っております。 ラッピングに関してのご希望がある場合は、以下をご確認頂き、ご注文時備考欄に詳細をご記入くださいませ。
8.クーポンコードの入力
ここまでの手順を経てクーポンコードの入力画面が表示され、次へ進んで頂きますと「クーポン割引額」が表示されるので反映されているかをご確認頂けます。
※次へ進めない場合はクーポンコードの入力内容に誤りがある・期限経過・対象外商品などの可能性がございますので、赤字のエラー内容をご確認ください。必ず半角でご入力頂きますよう、お願いいたします。
9.お支払い方法の選択
お支払方法をご選択ください。
10.注文内容確認
ご注文内容が表示されます。 当画面で必ず「商品内容」「数量」「クーポン割引額」「お支払金額」「お届け先」をご確認の上、「注文内容を確定する」から注文を完了させてください。 修正が必要な場合は、ページ内「戻る」ボタンから入力画面に戻って修正をお願いします。問題がなければ「注文内容を確定する」から注文を完了させてください。
変更される場合はページ下にある『内容を修正する』ボタンを押してお客様情報入力画面へ戻って入力しなおしてください。 内容に間違いがなければ『この内容で注文する』ボタンをおしてください。 ご注文完了です。弊社よりご注文完了メールを即時でお送りさせていただくのでご確認ください。ご注文内容やお支払い方法について記載しておりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
＜ご注文完了＞
ご注文完了後の、当店のアドレスinfo@hinatalife.comよりお送りするご注文完了メールにご注文の内容が記載されていますので商品が届くまで大切に保管してください。
※ Hinata lifeからのご連絡はすべてパソコンからとなります。 『@hinatalife.com』を許可するドメインに追加登録をしてください。設定していただかないとHinata lifeからのご注文完了メールや発送完了メールなどがお届け出来ません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
注文画面の途中で【個人情報の取り扱いについてに同意の上、次へ進んでください。】と表示されておりますが、端末によってポップアップ表示されず、画面が閉じられないことにより次に進めないことがございます。その場合はお手数ではございますが、内容を一度確認していただいたのち、最初に戻っていただいた上で、上記は開かずに【次へ】に進んでいただけますようお願いいたします。
クーポン入力画面はご注文手続きの最後にございます。
※Amazon Pay決済をご利用いただいた場合もクーポンはご利用が可能で、ご使用方法も同じです。
ご注文画面にて 「お届け先の入力」が完了した後、「クーポンコードの入力」欄が表示されます。次へ進んで頂きますと「クーポン割引額」が表示されるので反映されているかをご確認頂けます。
※次へ進めない場合はクーポンコードの入力内容に誤りがある・期限経過・対象外商品などの可能性がございますので、赤字のエラー内容をご確認ください。必ず半角でご入力頂きますよう、お願いいたします。
※複数クーポンの同時利用はできません。
※まとめ買い割引との併用も不可です。
また、アプリからの操作の場合、WEBページの不具合の可能性もございます。
注文画面の途中で【個人情報の取り扱いについてに同意の上、次へ進んでください。】
と表示されておりますが、 端末によってポップアップ表示されず、画面が閉じられないことにより次に進めないことがございます。
その場合はお手数ではございますが、内容を一度確認していただいたのち、 最初に戻っていただいた上で、上記は開かずに【次へ】に進んでいただけますようお願いいたします。
上記にて改善されない場合は、一度WEBサイトからの注文をお試しいただくか、そのままご注文を完了していただき、カスタマーサポートにてクーポン割引金額分の修正（Amazon Payの場合は振込返金）の対応をさせていただきますので、チャットにてご連絡いただけますようお願いいたします。
誠に恐れ入りますが、WEBまたはアプリにてお客様ご自身でご注文手続きを行って頂く必要がございます。電話注文・チャット注文・メール注文などは承っておりませんので、ご了承くださいませ。
注文ステータスは以下の3種類となります。
【準備中】・・ご注文が正常に完了し、発送準備をおこなっている段階です。
クレジットカード・Amazonpayについてはこの時点で決済が完了しております。
GMO後払いについては審査を通過した段階です。
【発送完了】・・商品の発送が完了した状態です。
処理日 は発送及び、発送完了メールを送信した日時です。
注文詳細を見るより送付先情報や伝票番号をご確認頂けます。
【キャンセル】・・ご注文のキャンセルが行われた状態です。
申し訳ございませんが、当店はネット通販のみとなっており、実店舗はございません。大型家具やチェア等でしたら、メーカーの実店舗にて展示があるかお調べするが可能です。ご希望の際は商品名を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。※雑貨などご対応が難しい商品もございます。
当サイトの価格表記は商品代金・送料・その他手数料ともに消費税込み価格で表示しております。【消費税】 10%（円未満四捨五入）
申し訳ございませんが、発送は日本国内のみとさせていただいております。
商品出荷後、請求書は商品とは別に郵送いたします。商品発送から1週間たっても請求書が届かない場合は、お手数ではございますがご連絡いただけますようお願いいたします。
代引決済のお支払は現金のみの対応となります。
クレジットカードで決済エラーが発生した場合当店でエラー内容の解消方法はわかりかねます。お手数ではございますがご利用のクレジットカード会社へエラー解消方法のご確認をお願いいたします。
当店ではご注文時に決済が完了いたしますので、商品の発送のタイミングによっては、商品が到着する前にお引き落としされる場合もございます。予めご了承ください。