ヘルプ・その他

システムの都合上、お客様にてキャンセル処理や注文内容の変更を行うことができません。 ご注文日の翌日朝9:00までのキャンセルにつきましては、 カスタマーサポートにてご対応をいたしますので、下記フォームからご連絡ください。

https://hinatalife.channel.io/workflows/777141

なお、翌日朝9:00を過ぎてからのキャンセルはお受けできかねますので、予めご了承ください。

ご注文をキャンセルした場合でも、

佐川急便へお荷物の引き渡しが完了してしまっている場合は、配送ストップでの対応となります。

佐川急便の通知登録等をされている場合、

発送の連絡が行きますが佐川急便へは依頼済みでございますので、予めご了承願います。

なお、タイミングによってはお手配が間に合わず、お届けに上がってしまう場合もございますがその際は受取辞退にてご対応いただけますと幸いです。