マイページにログイン頂き、注文履歴より領収書（インボイス対応）の発行が可能です。
※アプリからの発行は現在準備中のため、発行ができずエラーとなります。
お手数ではございますが必ずWEBページをご利用頂きますよう、お願いいたします。
WEB用ログインページはこちら
https://hinatalife.com/shop/member.html
＜発行手順＞
1.マイページ（注文履歴）へログインし、対象の注文を検索します。
2.「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。
■入力項目
宛名：20文字以内で入力します。
但し書き：「但し」なども含め、200文字以内で入力します。入力例）「但しお品代として」
3.「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをおこないます。
＜注意点＞
・商品の出荷後より発行が可能となります。
・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。
一度ダウンロードを行ったものは、端末に領収書が保存されている可能性がございます。保存や印刷に失敗した場合はPC またはスマートフォンのダウンロードフォルダをご確認ください。
・初回ダウンロードは、注文日から無期限でいつでも可能です。
※2024/11/28 以前のご注文につきましては、システムの都合上ダウンロードができませんので、ご了承ください。
・再発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
・2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できません。
・ゲスト購入の場合はマイページからの発行が出来ませんのでカスタマーサポートにて代理で発行し、PDFファイルをメール送信させて頂きます。
商品出荷後、チャットにて以下をご連絡ください。
・Pから始まる注文番号
・宛名
・但し書き（指定がある場合）
＜スマートフォン（iPhone）から領収書を表示・ダウンロードする場合＞
PDFのリンクをタップすると、Safariの画面上部に**青い丸の中に下矢印（↓）**が表示されます。こちらをタップすると、PDFがダウンロードされます。
ダウンロード後は、Safari下部の**「下矢印マーク」をタップすると、ダウンロードしたファイルの一覧が確認できます。
開いたPDFは、画面下の「共有ボタン（四角に上矢印）」から「ファイルに保存」**を選ぶことで、お手元の「ファイル」アプリに保存できます。なお、記載の通りアプリからダウンロードは行えないため、行った場合は保存ができません。ダウンロードは最大2回まで可能ですので、WEBから再度操作を行ってください。
アプリからの発行は現在準備中のため、WEBページをご利用ください。
※アプリからダウロードを行った場合はエラーとなります。
ゲスト購入の場合はマイページからの発行が出来ませんのでカスタマーサポートにて代理で発行し、PDFファイルをメール送信させて頂きます。
商品出荷後、チャットにて以下をご連絡ください。
・Pから始まる注文番号
・宛名
・但し書き（指定がある場合）
はい、領収書には以下が記載されます。
申し訳ございませんがお客様ご自身で印刷を行って頂く形となります。
申し訳ございませんが紙面での発行を行っていないため、同封や郵送での対応が出来かねます。